מדיניות משלוחים, החזרות והחלפות – Beatrice
משלוחים
אנו עושים כל מאמץ כדי שתקבלי את בגד הים שלך במהירות ובאהבה 🤍
המשלוחים מתבצעים בתוך עד 3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו (עומסי שילוח, מזג אוויר, חגים וכדומה).
במקרה של עיכוב חריג – ניצור קשר ונעדכן בהקדם.
החזרות והחלפות
החזרות והחלפות מתבצעות בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מתוך רצון לאפשר חוויית קנייה נעימה והוגנת.
ניתן לבצע החזרה או החלפה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
החזרה או החלפה תתאפשר רק בצירוף טיקט (תגית) מקורית כשהיא מחוברת למוצר.
המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, ללא ריח, כתמים או פגמים, ובאריזתו המקורית.
חלק תחתון של בגד ים
החזרה או החלפה של חלק תחתון תתאפשר אך ורק כאשר מדבקת ההיגיינה לא הוסרה.
הסרת המדבקה מבטלת את האפשרות להחזרה או החלפה, מטעמי היגיינה.
עלות החזרה / החלפה
החזרת מוצר כרוכה בעלות משלוח של 35 ₪.
במקרה של החזר כספי – סכום זה ינוכה מההחזר.
במקרה של החלפה – עלות המשלוח תחול על הלקוחה.
החזר כספי
לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, החזר כספי יבוצע בתוך עד 48 שעות.
ההחזר יינתן לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה.
דמי משלוח אינם מוחזרים.
ההחזר יבוצע בניכוי עלות משלוח ההחזרה בסך 35 ₪, בהתאם למדיניות.
הוראות שימוש וטיפול בבגדי הים
בגדי הים של Beatrice עשויים מבדים איכותיים ועדינים – שמירה נכונה תבטיח מראה מושלם לאורך זמן 🤍
יש לשטוף את בגד הים במים מתוקים בלבד מיד לאחר השימוש.
כביסה ידנית בלבד.
אין להשתמש באקונומיקה, מרכך או חומרים כימיים.
ייבוש בתלייה במקום מוצל – מומלץ במקלחת.
אין לייבש בשמש ישירה.
אין לגהץ.
מומלץ לא למרוח שמני שיזוף, קרמים או תכשירי גוף ישירות על בגד הים, על מנת לשמור על הבד והצבע.